Flugbegleiter/-in in Deutschland

Berufe vergleichen:

Ausbildungsart und Abschluss

Vollzeitlehrgang

Bei der Ausbildung Flugbegleiter/-in handelt es sich um Lehrgänge, die in der Regel in Vollzeitform stattfinden. In die Ausbildung können fachpraktische Abschnitte eingebunden sein.

Abschluss: Flugbegleiter/ Flugbegleiterin

Einsatzgebiete und Tätigkeitsschwerpunkte

Flugbegleiter/-innen stellen sicher, dass Fluggäste auf ihrer Reise bestens versorgt sind und alle sicherheitsrelevanten Vorschriften eingehalten werden. Noch bevor die Passagiere an Bord gehen, kontrollieren Flugbegleiter/innen den Zustand und die Vollständigkeit der Kabineneinrichtung, prüfen die Notausrüstung und nehmen die bereits fertig vorbereiteten Catering-Speisen entgegen. Anschließend begrüßen sie die Fluggäste, helfen ihnen, ihre Plätze zu finden, und achten darauf, dass das Handgepäck sicher verstaut wird. Sie informieren die Passagiere, ggf. mehrsprachig, über den Flugablauf, die Ausstattung des Flugzeugs sowie das Verhalten bei einem Notfall. Während des Flugs servieren sie Mahlzeiten, versorgen die Fluggäste mit Getränken und Zeitungen und verkaufen ggf. zollfreie oder zollreduzierte Waren. Besondere Aufmerksamkeit schenken sie Passagieren, die Hilfe brauchen, z.B. ältere Menschen, allein reisende Kinder oder Mütter mit Säuglingen bzw. Kleinkindern. Im Notfall bekämpfen Flugbegleiter/innen auch Brände und wirken an einer schnellen Evakuierung des Flugzeugs mit.

Quelle: BERUFENET

Ähnliche Berufe in Deutschland und Polen

Der deutsche Beruf Flugbegleiter/-in ist vergleichbar mit dem polnischen Beruf:

  • Flugbegleiterin / Flugbegleiter (poln. stewardesa / steward), wobei für die Ausübung des Berufs in Polen keine bestimmte Ausbildungsform gesetzlich vorgeschrieben ist. In der Regel werden von den Fluglinien interne Kurse bzw. Lehrgänge realisiert.

Nützliche Informationen zu den Schwerpunkten der Ausbildung sind jeweils unter den Informationskategorien „Ausbildungsinhalte” und „Stundenpensum“ zu finden.

Schulische und sonstige Aufnahmevoraussetzungen

Für diese Ausbildung ist rechtlich keine bestimmte Schulbildung vorgeschrieben.

Die Bildungsträger legen eigene Zugangskriterien fest. In der Regel wird ein mittlerer Bildungsabschluss vorausgesetzt. Eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Praxis in Serviceberufen kann die Chancen erhöhen.

Bewerber/-innen sollten in der Regel mindestens 18 Jahre alt sein.

Unter Umständen ist vor Beginn der Ausbildung die Durchführung der Zuverlässigkeitsüberprüfung gem. Luftsicherheitsgesetz zu beantragen.

weitere Kenntnisse:

  • Fließendes Deutsch und Englisch und evtl. weitere Fremdsprachen
  • Gültiger Reisepass für einen uneingeschränkten weltweiten Einsatz
  • Mindestkörpergröße (z.B. 1,58 m) und ein angemessenes Körpergewicht

Quelle: BERUFENET

Voraussetzungen bei AirBerlin

 

Schulische Voraussetzungen:

Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise in einem Dienstleitungsberuf.

Sonstige Voraussetzungen:

  • Mindestgröße: 165 cm,
  • gute Englischkenntnisse,
  • gute Schwimmkenntnisse,
  • Automobil (Bewerbung für Deutschland),
  • gutes Sehvermögen (Brille und Kontaktlinsen akzeptiert, bis +/- 5 Dioptrien),
  • Wohnort maximal 1 Stunde Fahrtzeit von einer unserer beworbenen Stationen entfernt,
  • jederzeit telefonische Erreichbarkeit,
  • Internetanschluss.

Quelle: AirBerlin

Ausbildungsdauer

Die Dauer der Ausbildung ist sehr unterschiedlich. Der Lehrgang dauert je nach Ausbildungsstätte von 6 Wochen bis 8 Monate.

Ausbildungsinhalte

Während der theoretischen Ausbildung zum Flugbegleiter bzw. zur Flugbegleiterin erwirbt man beispielsweise folgende Kenntnisse:

 

  • über welche Einrichtungen die Galley verfügt und wie man diese handhabt
  • wie man Menüs zusammenstellt, Speisen und Getränke anrichtet und ausgibt, welche allgemeinen Serviceregeln und Regelungen für Sonderverpflegung dabei zu beachten sind
  • wie man mit problematischen Passagieren umgeht und besonnen bei Beschwerden handelt
  • wie man sich in Notfällen umsichtig verhält, Erste Hilfe leistet und die Sicherheitseinrichtungen bedient (Sicherheitsausbildung)
  • wie das Streckennetz, die Flotte und der Flugplan der ausbildenden Gesellschaft strukturiert ist
  • welche Flugzeugtypen es gibt, wie sich die verschiedenen Flugzeugtypen in technischen Daten, Kabinenausrüstung und Sitzplänen unterscheiden und wie Strahltriebwerke funktionieren
  • welche Einrichtungen es in der Flughafenbasis gibt, beispielsweise Werft und Verwaltung
  • welche Aufgaben während der Dienstvorbereitung zu erledigen sind, wie man ein Briefing durchführt und den Layover, d.h. den Zwischenaufenthalt mit Ruhezeit, gestaltet
  • wie man Beförderungsdokumente, beispielsweise Taschenflugplan, Luftkursbuch und Flugschein, ausfüllt und bearbeitet
  • welche Tätigkeiten während der Einstiegsphase in das Flugzeug und beim Fluggästebriefing auszuführen sind
  • wie man den Bordverkauf organisiert, Waren übernimmt, verplombt und zurückgibt
  • wie man Fremdwährungen umrechnet und Abrechnungen erstellt
  • was zu tun ist, wenn Passagiere während des Fluges erkranken
  • wie man Ansagen macht, auch in Fremdsprachen
  • wie die Zusammenarbeit mit den Bodendiensten abläuft
  • wie der Crew-Einsatz gemäß rechtlicher Bestimmungen zu planen ist
  • was man über Bekleidungsvorschriften und dekorative Kosmetik wissen muss

Quelle: BERUFENET

Stundenpensum (Theorie)

Die Inhalte und das Stundenpensum der Ausbildung können aufgrund der Ausbildungsdauer stark variieren.

Bei AirBerlin werden folgende Schwerpunkte gesetzt:

  • Sicherheits- und Notfallschulung
  • der Service an Bord
  • Erste Hilfe
  • Kommunikations- und Ansagentraining
  • Trainingsflüge und diverse praktische Übungen

Kosten der Ausbildung

Ausbildungskosten

Während der Ausbildung können Kosten anfallen, z.B. Lehrgangsgebühren sowie Kosten für Fachliteratur und Arbeitsmittel. Teilweise werden auch Prüfungsgebühren erhoben. Darüber hinaus können Kosten für auswärtige Unterbringung entstehen.

Ausbildungsvergütung und -förderungen

Ausbildungsvergütung

Sofern ein Schulungsvertrag mit einer Fluggesellschaft besteht, kann es zur Zahlung von Schulungsentgelt kommen.

Berufs- und Verdienstaussichten

Die folgenden Angaben sollen der Orientierung dienen und einen Eindruck von der Bandbreite der Einkommen vermitteln. Ansprüche können aus ihnen nicht abgeleitet werden.

Das Einkommen ist wesentlich von den jeweiligen Anforderungen abhängig. Daneben werden in der Regel Berufserfahrung und Verantwortlichkeit berücksichtigt.

Bei dieser Tätigkeit setzt sich das Einkommen aus dem Grundgehalt, der Schichtzulage und dem Abwesenheitsgeld zusammen. Die Vergütung ist von Fluglinie zu Fluglinie unterschiedlich. Das Grundgehalt kann zum Beispiel einschließlich der Schichtzulage nach dem Ausbildungsende ca. € 1.850 brutto im Monat, das Abwesenheitsgeld bei Kontinentalflügen ca. € 42, bei Interkontinentalflügen ca. € 48 pro Tag betragen.

Quelle: Statistisches Taschenbuch Tarifpolitik – WSI-Tarifarchiv 2012

Tarifliche Regelungen

Als Orientierung kann der Tarifvertrag für das Lufthansa-Bodenpersonal dienen.

Weiterbildungsmöglichkeiten

Weiterbildung kann dazu dienen, fachlich auf dem Laufenden zu bleiben, sich zu spezialisieren, beruflich voranzukommen oder sich selbstständig zu machen.

Aufstieg bei Air Berlin:

  • Cabin Crew Member an Bord
  • Senior Cabin Crew Member

Aufstiegsweiterbildungen:

- Fach- und Betriebswirte/-wirtinnen, Fachkaufleute:

  • Geprüfter Verkehrsfachwirt/Geprüfte Verkehrsfachwirtin
  • Geprüfter Fachwirt/Geprüfte Fachwirtin für Personenverkehr und Mobilität
  • Betriebswirt/Betriebswirtin (Fachschule) für Verkehr
  • Betriebswirt/Betriebswirtin (Fachschule) für Touristik/Reiseverkehr

Studienfächer:

  • Luftverkehrsmanagement (Bachelor)
  • Hotel-, Tourismusmanagement (Bachelor)

Interessante Links

http://blog.berlin-airport.de/

Der Blog des Flughafen Berlin/ Brandenburgs

Flugbegleiter- Shrimps über Odessa

http://www.bbal.de/

Bundesverband der Betriebe der allgemeinen Luftfahrt

http://www.aero.de/

Nachrichten aus der Luftfahrt

http://www.flugbegleiter.net

cabin crew ready for takeoff

http://www.spiegel.tv/-/filme/flugbegleiter-ausbildung-airberlin/

Film über den Job eines Flugbegleiters

Job- und Bewerberdatenbanken

http://www.be-lufthansa.com

Jobs für Flugbegleiter bei der Lufthansa

https://jobs.airberlin.com/

Flugbegleiterjobs Air Berlin

http://www.cabinjobs.de/

aktuelle Jobs für Flugbegleiter

http://www.barig.org/

Jobbörse des BOARD OF AIRLINE REPRESENTATIVES IN GERMANY e.V.

http://jobboerse.arbeitsagentur.de
JOBBÖRSE der Bundesagentur für Arbeit. Gegliedert nach Berufsfeldern und Regionen.

http://www.jobpilot.de

allgemeine Jobbörse, in Berufsfelder gegliedert

http://www.jobsuche.de
allgemeine Jobbörse, regionale Suchfunktion

http://www.jobrobot.de
Unterteilung in Branchen und Regionen

http://www.stepstone.de

Große Jobbörse für die verschiedensten Berufe. Die Vielzahl von Angeboten lässt sich durch regionale und branchenbezogene Filterung eingrenzen, außerdem sind Volltextsuche und Zustellung interessierender Stellenausschreibungen per "Jobagent" möglich.

Arbeitnehmervertreter (Gewerkschaften, Berufsverbände)

Unabhängige Flugbegleiter Organisation e.V.
Berufsverband und Gewerkschaft für die Kabinenbesatzungen in Deutschland
Farmstrasse 118
64546 Mörfelden-Walldorf
Deutschland
Tel.: +49610597130
Tel.: +496105971349
E-mail: info@ufo-online.com
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DGB Bezirk Berlin-Brandenburg
Kapweg 4
13405 Berlin
Deutschland
Tel.: +4930 21 240 - 0
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Arbeitsvermittler

EURES-Beratung
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Tel.: +49 335 570 3333
E-mail: Frankfurt-Oder.Eures@arbeitsagentur.de
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