Nauka zawodu w systemie dualnym
Pod pojęciem nauki zawodu w systemie dualnym rozumiana jest nauka zawodu odbywająca się równolegle w zakładzie pracy i w szkole zawodowej. Warunkiem podjęcia nauki zawodu w systemie dualnym jest w Niemczech zawarcie „umowy o naukę zawodu“ (niem. Berufsausbildungsvertrag) ze szkolącym zakładem pracy.
Zawód ten został wprowadzony w 2018 r.
Tytuł zawodowy: Handlowiec - specjalista do spraw handlu elektronicznego
Sprzedawcy e-commerce są aktywni w handlu internetowym w miejscu połączenia zakupów, reklamy, logistyki, księgowości i IT.
Uczestniczą we wprowadzaniu asortymentu, w zakupach towarów i usług oraz prezentują ofertę, w sposób promujący sprzedaż, w sklepach internetowych, w mediach społecznościowych lub na blogach. Komunikują się z klientami np. poprzez korespondencję e-mailem, na czacie lub telefonicznie i przyjmują zapytania, reklamacje lub prośby o dostawę.
Konfigurują systemy płatności, monitorują przychodzące płatności i organizują dostawę zamówionych towarów i usług.
Ponadto planują kampanie marketingowe online dla różnych grup docelowych i produktów, umieszczają odpowiednio ukierunkowane reklamy w sieci oraz oceniają sukces reklamowy.
W przypadku zarządzania i kontroli komercyjnej analizują oni stosunek wydanych kosztów i przychodów oraz oceniają wyniki sprzedaży i procesy operacyjne.
Niemiecki zawód handlowiec – specjalista do spraw handlu elektronicznego jest częściowo porównywalny z polskim zawodem:
Użyteczne informacje na temat priorytetów w nauce porównywanych zawodów można znaleźć w kategoriach informacji „Treść programu nauczania“ oraz „Wymiar godzin”.
W systemie dualnym placówką szkoleniową jest przede wszystkim zakład pracy. Dodatkowo istnieje obowiązek uczęszczania do szkoły zawodowej (szkoły zawodowe w Brandenburgii nazywane są "Oberstufenzentren" czyli "Zespoły szkół ponadpodstawowych"). Zakład pracy w którym ma być zatrudniony uczeń informuje go, w której szkole w regionie jest prowadzona nauka jego zawodu.
Konrad-Wachsmann OberstufenzentrumZasadniczo – tak jak w przypadku wszystkich zawodów wyuczonych na tym poziomie, określonych w niemieckiej Ustawie o kształceniu zawodowym (niem. Berufsbildungsgesetz) lub Ustawie o rzemiośle (niem. Handwerksordnung), nie ma żadnych, prawnie obowiązujących warunków odnośnie konieczności wcześniejszego ukończenia określonego poziomu kształcenia szkolnego lub zawodowego.
Zakłady pracy zatrudniają przeważnie kandydatów do nauki zawodu handlowiec – specjalista do spraw handlu elektronicznego legitymujących się ukończeniem szkoły średniej.
Nauka zawodu trwa 3 lata. Na wspólny wniosek ucznia i szkolącego zakładu pracy, w którym odbywa się nauka zawodu, składany do jednostki odpowiedzialnej za kształcenie zawodowe, okres nauki ulega skróceniu, jeżeli można oczekiwać osiągnięcia celu nauki w czasie krótszym od przewidzianego. Czas, o który zostaje skrócony okres nauki, jest różny i zależy od ukończonego przed podjęciem nauki zawodu poziomu wykształcenia. W uzasadnionych przypadkach wniosek może dotyczyć również skrócenia dziennego lub tygodniowego wymiaru godzinowego praktycznej nauki zawodu (niem. Teilzeitberufsausbildung).
Priorytetowe zakresy tematyczne:
W zakładzie szkoleniowym stażyści uczą się na przykład:
Zajęcia teoretyczne (wymiar godzin podczas 3-letniej nauki zawodu):
Łącznie: 880 h
Szczegółowe informacje można znaleźć na stronie internetowej Konferencji Ministrów Kultury i Oświaty Krajów Związkowych:
(Fraza do wyszukania "Rahmenlehrplan" - ramowy plan nauczania)
Podczas nauki zawodu handlowiec – specjalista prac biurowych w systemie dualnym uczniowie odbywają zajęcia praktyczne w szkolącym zakładzie pracy i teoretyczne w szkole zawodowej. Praktyczna część nauki zawodu zajmuje z reguły ok. 80% całego okresu nauki zawodu.
Nauka zawodu w zakładzie pracy jest dla ucznia bezpłatna, jednakże w związku z zajęciami w szkole zawodowej mogą powstać koszty związane z zakupem pomocy naukowych (np. literatury fachowej), koszty dojazdów lub ewentualnie również zakwaterowania poza miejscem zamieszkania.
Wynagrodzenie za okres nauki zawodu
Uczniowie pobierający naukę zawodu w systemie dualnym otrzymują wynagrodzenie za okres nauki. Kształtuje się ono przeważnie na poziomie określonym w układach taryfowych. Jego wysokość jest uzależniona od dziedziny gospodarki, z którą związany jest dany zawód (przemysł i handel, rzemiosło, itp.) oraz od konkretnej branży i terytorialnego zasięgu obowiązywania odpowiedniego układu taryfowego.
Również miasto / region mają decydujący wpływ na wysokość wynagrodzenia w okresie nauki zawodu. Nadal istnieją również różnice między Niemcami Wschodnimi i Zachodnimi.
Przedstawione poniżej dane na temat wysokości wynagrodzenia są danymi orientacyjnymi i nie mogą być podstawą do jakichkolwiek roszczeń.
Uczniowie zawodu mogą otrzymywać około 800 do 1000 Euro wynagrodzenia miesięcznego.
Źródło:
(niem. Datenbank Ausbildungsvergütungen, w skrócie DAV) Federalnego Instytutu Kształcenia Zawodowego (niem. Bundesinstitut für Berufsbildung, w skrócie BIBB)
Zarobki są w znacznym stopniu uzależnione od stawianych w danym wypadku wobec pracownika wymagań. Ponadto z reguły brane są pod uwagę doświadczenie zawodowe i zakres odpowiedzialności.
Poza wynagrodzeniem zasadniczym wypłacane są czasem dodatki i premie, jak np. trzynasta pensja, dodatek urlopowy i dodatkowe świadczenia emerytalne.
Dlatego najlepszym sposobem sprawdzenia aktualnych wynagrodzeń regionalnych są następujące strony internetowe: ...
Informacje na temat uregulowań taryfowych można uzyskać np. die Gewerkschaft Ver.di
Formy kształcenia ustawicznego mogą być pomocne w pozostawaniu na bieżąco w swoim zawodzie, w zdobywaniu specjalizacji, osiąganiu awansu zawodowego lub podejmowaniu samodzielnej działalności gospodarczej.
Kursy kwalifikacyjne:
E-biznes
Kształcenie ustawiczne umożliwiające awans zawodowy:
Inne możliwości kształcenia ustawicznego zapewniające awans zawodowy:
Kierunki studiów:
Różnorodne formy kształcenia ustawicznego, zapewniającego awans zawodowy oraz liczne seminaria oferuje również IHK-Projektgesellschaft mbH Ostbrandenburg www.ihk-projekt.de
Linki do stron i portali niemieckojęzycznych:
Portal wiedzy o handlu:
http://www.handelswissen.de/data/index.php
Federalne Zrzeszenie Handlu Hurtowego, Międzynarodowego i Usług (Bundesverband Großhandel, Außenhandel, Dienstleistungen (BGA) e. V.):
Strona internetowa stowarzyszenia Deutsches Netzwerk Büro:
Giełda miejsc pracy i nauki zawodu Federalnej Agencji d.s. Pracy z podziałem na branże i regiony:
www.jobboerse.arbeitsagentur.de
Ogólna giełda miejsc pracy z podziałem na branże:
http://www.monster.de
Ogólna giełda miejsc pracy z wyszukiwarką wg regionów:
http://www.jobs.de
Giełda miejsc pracy z podziałem na branże i regiony:
